Skip to main content
CYBER WEEK SALE | Up to 50% off + Free Shipping on orders $59USD+

часті питання

Чому у вас є продукти попереднього замовлення?

Відповідно до нашої стійкістю місією, вирішили представити продукцію попередніх замовлень в наш магазин в прагненні стати більш стійкими.

 

Як це стійке?

64% з 32 млрд одягу проводиться кожен кінець року на звалищах.

Вводячи лист очікування продуктів це дозволяє нам виробляти точну кількість кожного продукту, по суті усуваючи будь-які зайві запаси.

 

У якій валюті я можу робити покупки в?

Ми підтримуємо, перегляд і перевірку в багатьох валютах. Ви можете вибрати валюту в виносці на нашому сайті.

Якщо ваша місцева валюта не відображаються, ви можете перевірити в іншій валюті, і це буде конвертовано банком.

 

Чи повинен я платити митні збори / імпорт?

Як і будь-який міжнародний бренд, посилки можуть бути предметом митного / імпортних мит після прибуття в вашій країні. Після розміщення замовлення з нами, ви погоджуєтеся, що ви будете нести відповідальність за будь-які додаткові витрати, понесені.

Секо не нестиме відповідальності за будь-які збори і ми не зможемо повернення / переадресування будь-яких посилок, які повертаються відправник митницею, якщо клієнт відмовляється співпрацювати з місцевими звичаями.

 

Я забув ввести свій код знижки, я можу додати його в?

Після того, як замовлення було зроблено, ми не можемо додати / змінити дисконтні коди або повернення часткових сум. Гарна новина полягає в тому, ви завжди можете використовувати його в наступний раз.

 

У мене є код знижки, я можу використовувати це на продаж предметів?

Ні, на жаль, додаткові знижки не можуть бути застосовані до елементів, які продаються.

 

Чи можу я внести зміни в своє замовлення?

Ми будемо намагатися з усіх сил. Будь ласка, звернутися до нашої команди Customer Care якомога швидше - якщо ваш замовлення не був упакований для транспортування, ми можемо бути в змозі внести зміни в порядок - однак, якщо це занадто пізно, вибачте, це занадто пізно!

 

Я увійшов в мою адресу доставки неправильно - як я можу змінити його?

Будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки прямо зараз, якщо ваш замовлення не був відправлений, ми зможемо внести зміни, однак, якщо це занадто пізно, вам потрібно буде зв'язатися з відповідним постачальником доставки. Ми не можемо гарантувати, що вони зможуть змінити його або - вибачте!

 

Чи можу я скасувати замовлення?

На жаль, ми не можемо скасувати замовлення, коли він був поміщений.

 

Який статус мого замовлення?

Після того як ваш деталь був занурений, будь ласка, дозвольте до 5-10 робочих днів (наш час обробки) для електронної пошти з підтвердженням доставки. Ви можете відстежувати посилку по посиланню і слідувати за це доставка.

Якщо ви не отримали будь-яких оновлень для зовсім небагато часу, будь ласка, контакт Customer Care.

 

Чому я був звинувачений в два рази?

Якщо ви бачите, що повторюються звинувачення, будь ласка, дайте йому кілька днів, і він повинен впасти, і це питання має бути усунутий автоматично.

Однак, якщо вона як і раніше залишається, і ви впевнені, ви тільки поставили одне замовлення, будь ласка, надішліть нам лист info@shekouwoman.com скриншота дубліката заряду для подальшої допомоги (будь ласка, перевірте свій заряд не вказуються в очікуванні).

 

Я не отримав лист з підтвердженням замовлення,. що я повинен зробити?

Якщо ви не отримали листа з підтвердженням замовлення або ваш замовлення не обробив або вашу адресу електронної пошти некоректна. Будь ласка, напишіть в нашу службу підтримки клієнтів з дати замовлення та відвантажувальні реквізити або номер телефону.

Your Cart

Your cart is currently empty.
Click here to continue shopping.
x