Кар'єра
ДЯКУЄМО ЗА ВАШИЙ ІНТЕРЕС У ПРИЄДНАННІ ДО НАШОЇ КОМАНДИ!
На даний момент у нас є такі ролі:
Служби роботи з клієнтами
Ви високоорганізований і чудовий комунікатор, який одержимий задоволенням клієнтів? Вас також цікавить мода? Якщо так, то це ідеальна можливість для вас. Ця роль виступає в ролі ключового гравця нашої команди з обслуговування клієнтів на міжнародному рівні. Ця роль передбачає надання підтримки клієнтам через різні платформи, включаючи телефон, електронну пошту та соціальні медіа, підтримку високого рівня обізнаності щодо послуг у будь-який час, надання рішень для вирішення проблем клієнтів своєчасно та ефективно, управління поверненнями клієнтів та надання загальної підтримки наша команда за потребою. Позиція розташована в штаб-квартирі ШЕКОУ вОкленд, Нова Зеландія.
Необхідні навички та знання:
- Виняткові навички спілкування, включаючи вміння чітко та стисло спілкуватися у письмовій та мовній формі
- Потрібно впевнено приймати дзвінки
- Повинно бути винахідливим і продумати ініціативно передбачати потреби клієнтів і запобігати майбутнім проблемам
- Високо організована здатність до багатозадачності та уваги до деталей
- Попередній досвід обслуговування клієнтів, особливо обслуговування клієнтів по телефону, корисний, але не обов'язковий.