Перейти к основному содержанию
Черная пятница продажа | Скидка до 50% + бесплатная стандартная доставка по заказу $ 59 +

Вопросы

Почему у вас есть продукты предзаказ?

При выравнивании с нашей миссией устойчивости решили внедрить продукцию предварительного заказа в нашем магазине, чтобы стать более устойчивым.

 

Как это устойчиво?

64% из 32 миллиардов одежды, производимых каждый год, в конечном итоге в свалке.

При введении продуктов WeitList это позволяет нам производить точное количество каждого продукта, по сути, исключая любой избыточный запас.

 

В какой валюте я могу делать покупки?

Мы поддерживаем, просмотр и проверку во многих валютах. Вы можете выбрать вашу валюту в нижнем колонтитуле нашего сайта.

Если ваша местная валюта не отображается, вы можете проверить в другой валюте, и это будет преобразована вашим банком.

 

Должен ли я оплатить таможенные / импортные сборы?

Как и любой международный бренд, посылки могут быть подвержены таможенным / импортным сборам по прибытии в вашу страну. При размещении вашего заказа вы согласитесь, что вы несите ответственность за любые дополнительные расходы.

Shekou не будет нести ответственность за любые сборы, и мы не сможем вернуться / отсыпать любые посылки, которые возвращаются отправителю на таможне, если клиент отказывается сотрудничать со своими местными таможнями.

 

Я забыл войти в мой код скидки, могу ли я добавить его?

После того, как заказ был сделан, мы не можем добавить / изменить коды дисконт или возврат частичных сумм. Хорошие новости - это вы всегда можете использовать его в следующий раз.

 

У меня есть код скидки, могу ли я использовать это в продаже предметов?

Нет, к сожалению, дополнительные скидки не могут быть применены к продаже предметов.

 

Могу ли я внести изменения в мой заказ?

Мы попробуем наше лучшее. Пожалуйста, обратитесь к нашей команде по уходу за клиентом как можно скорее - если ваш заказ не был упакован на доставку, мы сможем внести изменения в ваш заказ - однако, если уже слишком поздно, извините, слишком поздно!

 

Я ввел свой адрес доставки неправильно - как я могу изменить его?

Пожалуйста, свяжитесь с уходом на клиентов сразу, если ваш заказ не был отправлен, мы можем внести изменения, однако, если уже слишком поздно, вам нужно будет связаться с соответствующим поставщиком доставки. Мы не можем гарантировать, что они смогут изменить это - извините!

 

Могу ли я отменить мой заказ?

К сожалению, мы не можем отменить заказ, как только он будет размещен.

 

Какой статус моего заказа?

Как только ваш товар будет отправлен, пожалуйста, позвольте до 5-10 рабочих дней (наше время обработки) для электронной почты подтверждения доставки. Вы можете отслеживать свою посылку по ссылке и следуйте за доставкой.

Если вы не получили никаких обновлений, пожалуйста, свяжитесь с обслуживанием клиентов.

 

Почему я взимался дважды?

Если вы видите дублирующиеся расходы, пожалуйста, дайте ему несколько дней, и он должен отвалиться, и проблема должна быть исправлена ​​автоматически.

Однако, если он все еще остается, и вы уверены, что вы только размещаете только один заказ, отправьте нам электронное письмо на info@shekouwoman.com с помощью скриншота дубликата зарядки для дальнейшей помощи (пожалуйста, проверьте, пожалуйста, укажите вашу зарядку не указано в ожидании).

 

Я не получил сообщение подтверждения заказа. что я должен делать?

Если вы не получили сообщение о подтверждении заказа, либо ваш заказ не обрабатывал, либо ваш адрес электронной почты неверный. Пожалуйста, напишите нашу команду по уходу за обслуживанием клиентов с датой вашего заказа и данные доставки или номером телефона.

твоя тачка

Ваша корзина на данный момент пуста.
Нажмите сюда, чтобы продолжить покупки.
x