Почему у вас есть продукты предзаказ?
При выравнивании с нашей миссией устойчивости решили внедрить продукцию предварительного заказа в нашем магазине, чтобы стать более устойчивым.
Как это устойчиво?
64% из 32 миллиардов одежды, производимых каждый год, в конечном итоге в свалке.
При введении продуктов WeitList это позволяет нам производить точное количество каждого продукта, по сути, исключая любой избыточный запас.
В какой валюте я могу делать покупки?
Мы поддерживаем, просмотр и проверку во многих валютах. Вы можете выбрать вашу валюту в нижнем колонтитуле нашего сайта.
Если ваша местная валюта не отображается, вы можете проверить в другой валюте, и это будет преобразована вашим банком.
Как и любой международный бренд, посылки могут быть подвержены таможенным / импортным сборам по прибытии в вашу страну. При размещении вашего заказа вы согласитесь, что вы несите ответственность за любые дополнительные расходы.
Shekou не будет нести ответственность за любые сборы, и мы не сможем вернуться / отсыпать любые посылки, которые возвращаются отправителю на таможне, если клиент отказывается сотрудничать со своими местными таможнями.
Я забыл войти в мой код скидки, могу ли я добавить его?
После того, как заказ был сделан, мы не можем добавить / изменить коды дисконт или возврат частичных сумм. Хорошие новости - это вы всегда можете использовать его в следующий раз.
У меня есть код скидки, могу ли я использовать это в продаже предметов?
Нет, к сожалению, дополнительные скидки не могут быть применены к продаже предметов.
Мы попробуем наше лучшее. Пожалуйста, обратитесь к нашей команде по уходу за клиентом как можно скорее - если ваш заказ не был упакован на доставку, мы сможем внести изменения в ваш заказ - однако, если уже слишком поздно, извините, слишком поздно!
Пожалуйста, свяжитесь с уходом на клиентов сразу, если ваш заказ не был отправлен, мы можем внести изменения, однако, если уже слишком поздно, вам нужно будет связаться с соответствующим поставщиком доставки. Мы не можем гарантировать, что они смогут изменить это - извините!
К сожалению, мы не можем отменить заказ, как только он будет размещен.
Как только ваш товар будет отправлен, пожалуйста, позвольте до 5-10 рабочих дней (наше время обработки) для электронной почты подтверждения доставки. Вы можете отслеживать свою посылку по ссылке и следуйте за доставкой.
Если вы не получили никаких обновлений, пожалуйста, свяжитесь с обслуживанием клиентов.
Почему я взимался дважды?
Если вы видите дублирующиеся расходы, пожалуйста, дайте ему несколько дней, и он должен отвалиться, и проблема должна быть исправлена автоматически.
Однако, если он все еще остается, и вы уверены, что вы только размещаете только один заказ, отправьте нам электронное письмо на info@shekouwoman.com с помощью скриншота дубликата зарядки для дальнейшей помощи (пожалуйста, проверьте, пожалуйста, укажите вашу зарядку не указано в ожидании).
Если вы не получили сообщение о подтверждении заказа, либо ваш заказ не обрабатывал, либо ваш адрес электронной почты неверный. Пожалуйста, напишите нашу команду по уходу за обслуживанием клиентов с датой вашего заказа и данные доставки или номером телефона.