Карьеры
БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА ИНТЕРЕС К НАШЕЙ КОМАНДЕ!
В настоящее время у нас есть следующие роли доступны:
Представитель по обслуживанию клиентов
Вы очень организованы и большой коммуникатор, который имеет одержимость удовлетворенности клиентов? Вы также заинтересованы в моде? Если это так, то это прекрасная возможность для вас. Эта роль выступает в качестве ключевого игрока в нашей команде обслуживания клиентов на международном уровне. Эта роль включает в себя предоставление поддержки клиентов через различные платформы, включая по телефону, электронной почте и социальных средств массовой информации, поддержание высокого уровня осведомленности в обслуживании во все времена, предоставление решений для решения проблем клиентов своевременно и эффективным образом, управление возвращает клиентов и предоставление общей поддержки нашей команде по мере необходимости. Позиция расположена в штаб-квартире SHEKOU вОкленд, Новая Зеландия.
Необходимые навыки и знания:
- Исключительные коммуникативные навыки, включая способность четко и кратко общаться в письменной форме и речи
- Должно быть уверенно принимать звонки
- Должны быть изобретательными и думать проактивно, чтобы предвидеть потребности клиентов и предотвратить будущие проблемы
- Высокоорганизованная способность к многозадачности и внимание к деталям
- Предыдущий опыт обслуживания клиентов, особенно обслуживание клиентов по телефону, является полезным, но не требуется.