COVID-19

Sejak itu kami kembali berniaga seperti biasa dan berusaha keras untuk menyampaikan pesanan anda kepada anda dengan selamat dan secepat mungkin. Waktu penghantaran telah meningkat sebagai hasil COVID-19 jadi harap beri masa tambahan untuk pesanan anda dihantar. Kami mengesyorkan membeli melalui pilihan penghantaran ekspres kami jika anda mahu pesanan anda secepat mungkin.

Banyak pesanan ditangguhkan kerana penyebaran COVID-19 yang mempengaruhi pembuatan produk senarai tunggu dan pengedaran kami. Pelanggan kami yang terjejas diberitahu melalui e-mel dan mereka yang mempunyai pesanan yang mengandungi item senarai tunggu akan terus menerima kemas kini melalui e-mel. Harap diingat bahawa kami tidak mempunyai kawalan terhadap kelajuan penghantaran sebaik sahaja meninggalkan pusat pengedaran kami.

Sekiranya anda tidak pasti sama ada pesanan anda terjejas, sila e-mel info@shekouwoman.com kerana pasukan penjagaan pelanggan kami di New Zealand akan bekerja dari jauh untuk membantu anda.

Pusat pengedaran kami akan terus menghantar pesanan seperti biasa. Semua langkah berjaga-jaga diperlukan untuk memastikan keselamatan pelanggan dan kurir selama ini, termasuk penghantaran tanpa sentuhan. Bungkusan akan ditinggalkan di tempat yang selamat atau jika tandatangan diperlukan, pemandu yang menghantar akan menandatangani kehadiran pelanggan pada jarak yang selamat.

Kami juga telah memperpanjang tempoh pengembalian kami ke60hari-hari. Kami akan mengemas kini laman web kami sekiranya ada perubahan.

Hati kita keluar kepada orang-orang dan masyarakat yang paling banyak terkena COVID-19.

Kekal selamat.

♡ SHEKOU