新型コロナウイルスの影響も以前より収まり、通常営業に戻った今、お客様皆様のオーダーを安全かつ迅速にお届けする事に最善を尽くしています。ウイルスの影響により、配送日数が以前よりも長くなってしまっている事をご了承ください。お急ぎの場合は、配送手段を選ぶ際にお急ぎ便をお選びする事をお勧めします。

新型コロナウイルスからスタッフを守る為、政府から出たルールを守りながら商品の製造・流通を行ってきました。しかしながら、その影響でプレオーダー商品をご注文されたお客様の商品発送が遅れてしまった事を誠に申し訳なく思っております。発送にいつも以上に時間がかかってしまった商品をご注文されたお客様には、Eメールでご連絡させていただいております。当社の流通センターからご注文された商品が発送された時点で、配送については当社の許容範囲外になることをご了承ください。

お客様のご注文商品がこれらの影響を受けているか確認したい場合は、info@shekouwoman.comまでEメールでご連絡ください。当社のニュージーランドにいるカスタマーケアチームがサポートさせていただきます。

当社の流通センターにつきましては、通常通りお客様のご注文商品を発送し続けます。その間、お客様と配送業者両方の安全を確保する為に必要な予防措置が講じられています。接触なしの配達方法もこの予防措置の一つになります。配送商品は配達される際にお客様が指定された安全な場所に届けられます。お客様のサインが必要な場合は、配達業者がお客様のいる前で代わりに小包に署名をするなど心がけています。

当社も返品期間を60日以内に延長しました。何か新しいアップデートがあれば、ウェブサイトに更新します。

SHEKOU WOMANは、新型コロナウイルスの影響を最も受けた人々や地域社会の安全と幸せを心から祈っております。

皆様、お体に気をつけてお過ごしください。

♡ SHEKOU 

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