経歴

顧客サービス担当者

高く組織されるあなたと顧客についての強迫観念がある偉大なコミュニケータは、満足感ですか？あなたも、ファッションに興味がありますか？もしそうならば、これはあなたの完全な機会です。この役割は、国際レベルの上の我々のカスタマー・ケア・チームの鍵となるプレーヤーの働きをします。  この役割は、電話、電子メールとソーシャルメディアによってを含むいろいろなプラットホームでカスタマー・サポートを提供して、いつでもサービス認識の高水準を維持して、タイムリーで効果的方法で顧客問題に対処するために解決を提供して、顧客収益を管理して、必要に応じて全体的な支持を我々のチームに提供することが必要です。位置は、中でSHEKOUのHQに位置しますオークランド, ニュージーランド。

必須の技術と知識：

• 能力を含む特別なコミュニケーション技術は、文書と国語で明らかに、そして、簡潔に会話します
• 自信に満ちた取得は、呼び出しでなければなりません
• 臨機応変でなければならなくて、顧客ニーズを予想するために率先して考えなければならなくて、将来の問題を避けなければなりません
• 詳述するマルチタスクと注意への非常に組織化された能力
• 前のカスタマーサービス経験（特に電話によるカスタマーサービス）は、有益であるが、要求しませんでした。