流れ星ピアス

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流れ星ピアス

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Product Description Shipping Returns FAQs

キラキラゴールドのぶら下がりピアスで耳元にアクセントを☆お気に入りの黒のワンピースとパンプスでキレイめに仕上げてみる?

製品の詳細と素材 
  • 金属合金 
製品サイズ
  • 長さ:4.0cm

配送・配達 

新型コロナウイルスアップデート:配送サービスは、通常便とお急ぎ便の両方を海外発送しています。新型コロナウイルスの影響により、配達に遅れが生じる場合があります。新型コロナウイルスの影響により、現在世界的に郵便が大変混み合っております。そのため、通常便とお急ぎ便の両方に現在遅れが生じています。お急ぎの際には、通常便よりもお急ぎ便での発送を選択される事をお勧めします。通常便を選択の際には、配送の指定日に届かない恐れがあるのをご了承ください。一度配送方法を指定されてからの変更は不可能になっております。

現在ヨーロッパへのお急ぎ便の配送サービスが停止されているため、別の配送方法で配送されております。

海外への配送サービス

配送方法 お届け日数の目安 送料
国際通常郵便

9ー25営業日以内

89米ドル(おおよそ9800円)以上の購入で送料無料
それ以下は送料8.95米ドル(おおよそ980円)
エクスプレス・お急ぎ便

3ー9営業日以内

送料14.95米ドル
(おおよそ1640円)


ご注文商品の発送目安について

在庫のある商品は通常、ご注文から5−10営業日以内に発送いたします。在庫のない商品・プレオーダー(予約)された商品は含まれません。ご注文の商品のお届け日数に発送目安の期間は含まれていない事をご了承下さい。

商品お届けまでにかかる日数は、あくまでも目安として参考にしてください。これらの所要日数は発送準備が完了した日付から計算されます。支払い手続きに関する問題や通関手続きの遅廷が発生した場合、商品のお届けが予定よりも遅れることがあります。このような理由による遅廷や、国際郵便による紛失や窃盗された配送商品に関しては、弊社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

商品発送時にお送りする商品の発送通知メールより、配送状況をご確認いただけます。配送に関してお困りの際には、配送業者に直接ご連絡下さい。ご注文商品の配送状況が20日以上更新されなかった場合は、info@shekouwoman.com にお問い合わせ下さい。こちらの担当者より配送状況を確認次第、折り返しご連絡します。発送が混み合うセール期間やプロモーション期間は通常に比べて商品の発送・配達に時間がかかる恐れがあります。


プレオーダー(予約)商品

プレオーダー(予約)商品は、公式ウェブサイトに掲載されている発売前の商品です。これらの商品は倉庫に到着次第発送します。**プレオーダー商品の発送時間は、商品と商品の需要の多さによります。

*ご注文がプレオーダー商品とプレオーダー以外の複数の商品を含む際、商品を一括配送するためにプレオーダー商品の発送準備ができるまで配送されません。お急ぎの場合は、プレオーダー商品とその他の商品を別々にご注文する事をお勧めします。


注意書き

ほとんどの国へのお急ぎ便はDHLエクスプレス、FedEx、それか現地の配送業者を使って配送しています。これらのお急ぎ便は、私書箱への配送はできません。お会計の際には、必ずお住まいの住所をご記入下さい。私書箱や配送業者がお急ぎ便での配送不可と判断した離島地域/住所は自動的に国際郵便へ切り替えて配送します。

**お会計ページで住所をご記入する際には、現地の配送業者に分かる現地の言語でご記入下さい。

ニュージーランドにお住まいのお客様は、弊社のニュージーランド公式サイト shekouwoman.co.nzからご注文いただけます。ニュージーランド内での配送は、全て弊社のオークランドにあるオフィスから1−2営業日以内に配達されます。

弊社はサステナビリティをモットーにしているため、カーボンフットプリント削減を目指し海外発送の商品は全てニュージーランド外にある倉庫から発送しています。お客様が負担する送料を低くする事を試みて、普通便は深圳から、お急ぎ便は香港から発送しています。

ご注文の商品をお届けするにあたって、輸入関税は未払いで発送されます。そのため、国によってはチェックアウト(お会計)の際にお支払いいただいた最終金額以外に、関税局より諸税・関税が請求される場合があります。その場合、お客様より商品受け取り時もしくは後日にこれらの輸入関税をお支払いいただくことになります。このようなケースでは、付加価値税または消費税を支払う必要はありませんが、商品の受け取りの際に、お住まいの国や地域の規定に従った諸税を請求される場合がございます。また、地域によっては輸入関税手数料、売上税、消費税等が課される場合もございます。弊社は、これらの請求費や税関によって返品された商品の返金・返品はうけつけておりません。


遠隔地

お急ぎ便の配送のみ

(3-9 営業日以内) $29.95 米ドル(おおよそ3300円)

下記の国や地域では、通常郵便を受け付けておりません。下記の国や地域には別の配送方法での配送になります。下記のリストにお住まいの国や地域が掲載されてない場合は、上記に記した配送方法と送料のリストを参考にして下さい。

アフリカ、アフガニスタン、アゼルバイジャン、イラン、イラク、タジキスタン、トルクメニスタン、イエメン、アンドラ、エストニア、フェロー諸島、モーリタニア、モーリシャス、モンテネグロ、北マケドニア、ルーマニア



新型コロナウイルスアップデート:新型コロナウイルスの影響による返品配送の遅れを考慮して、現在返品期間を商品の到着日より60日以内にしています。

ご購入商品に満足いただけない場合、SHEKOU WOMAN(シーコウ・ウーマン)はご返品受け付けサービスを行なっております。返品商品が販売元に到着し、検品を経て受理され次第、返品商品の料金はストアポイントとしてお客様のSHEKOUアカウントに追加されます。弊社は返金サービスの受け付けをしていない事をご了承下さい。
ご返品手続きの前に、返品に関する注意事項をご確認ください。条件を満たしてない場合、ご返品を受理致しかねる場合があります。弊社の返品ポリシーの詳細は、以下にある「返品に関する注意事項」の項でご確認いただけます。ご返品については、お客様がSHEKOU WOMAN(シーコウ・ウーマン)で商品をご購入されたと同時に弊社の返品ポリシーに同意したと判断されます。返品商品の検品の最終判断は消費者関連法に沿って弊社が判定します。ご購入された商品と一緒にプロモーションアイテム又はフリーギフトが含まれていた場合は、返品時にそれらも一緒に返品配送するようお願いします。


返品フォーム

ここから返品フォームをダウンロードして下さい。返品フォームは現在英語版のみとなってます。


返品に関する注意事項
返品商品は全て未使用の状態、オリジナルのパッケージでしか受け付けておりません。配送された商品を試着する際には、化粧、香水の匂いや体臭がつかないようお願いします。これらの痕跡のついた商品の返品・交換は受理いたしかねます。

SHEKOU WOMAN(シーコウ・ウーマン)は、損傷、汚れがなく、洗濯、変造されておらず、未使用でかつ全てのラベルやタグが付いた状態の商品返品に限り受け付けてます。返品商品の検品の最終判断・権利はSHEKOU WOMAN(シーコウ・ウーマン)にあります。検品の際、返品不可と判断されたものはお客様の元に再配送されます。

衛生面の配慮からピアス類ジュエリー、ヘアアクセサリーや下着の返品は受け付けておりません。水着は衛生シールが剥がされいる場合は返品出来ません。

注意書き;返品された商品が返品ポリシーに反する場合は、商品をお客様に再配送するための送料をご支払い頂きます。返品希望の商品の返品状態が返品ポリシーに沿っているかの判断にお困りの際は、弊社のカスタマーケアチームにご連絡下さい。再配送の送料が30日間払われなかった場合、これらの商品は寄付されます。
ストアポイントは、返品商品が返品フォームに記載されている住所に着いてからお客様のアカウントに追加されます。
返送先住所は返品フォームに記載されている住所に返送して下さい。違う住所をご記入された場合には、返送商品を受け取ることができない為商品交換・ストアポイントの追加はできません。ご購入した商品の元々の送料は国際消費者機構に基づき返金されません。返送された商品が返送先住所に着かなかった場合は交換・返金/ストアポイントなどできかねます。返送される際には、トラッキング・郵便追跡サービスのある配送業者を利用して返品する事をお勧めします。

不良品の返品について

ご購入された商品が不良品の場合は、info@shekouwoman.comにご連絡いただければ消費者保証法に基づき不良品の修理ができます。不良品の状態が修理できる状態の際には、修理、交換又はストアポイントとしての返金にするか弊社の判断で判定されます。不良品の状態が深刻な場合は、お客様の判断により商品の交換か返金するか選ぶ事ができます。*商品の不備が目に見えて直しようのない状態の場合。*画像と実物では、撮影時の照明や、閲覧環境(モニター等)、商品の置かれている環境(屋外、室内照明の色の種類)によって、色の見え方に差異が生じる場合がございます。


交換について

SHEKOU WOMAN(シーコウ・ウーマン)は、スローファッションブランドです。サステナブルに生産している為、在庫に限りがあるので返品希望商品のサイズ交換などは大変難しい状況になっております。お客様がお探しのサイズ・スタイルが在庫に残っている保証ができないので、商品の交換は現在受け付けておりません。

COST OF RETURNS 返品送料
返品希望商品の返送料金は弊社では負担しておりません。国際消費者機構に基づいて返送料金は全てお客様自身が負担する事になっています。

ORGANISING A RETURN 返送について
返品希望商品が返品ポリシーに沿っている場合、商品と返品フォームを返品フォームに記載されている住所に60日以内にに返送してください。返品先住所以外の住所に送られた返品商品に関しては返品・ストアポイントとしての返金致しかねます。オンラインで購入された商品の返品は店舗ではできかねますのでご了承下さい。

SHEKOU WOMAN(シーコウ・ウーマン)は返品のプロセスもできる限り早くできるよう努めています。返品商品が返品先住所についてから2−5営業日をかけて検品などの処理を行います。これらのプロセスが終わり次第、ストアポイントとしてお客様に返金されます。ストアポイントは全てEメールで転送されるので、Eメールアドレスに間違いがないようご確認ださい。


REFUND POLICY 返金ポリシー
SHEKOU WOMAN(シーコウ・ウーマン)原則返金を行なっておりません。お客様が気が変わった為、商品のオーダーの取り消しをしたいという理由での返金もできかねますのでご了承下さい。
商品をオーダーされた時点で返金はできかねるので、ご購入希望商品のサイズ、色などに間違いがないようご確認ください。オーダーされた商品が消費者保証法に反していた場合は同じ法に基づいて返金を行います。

プレオーダーアイテムってなんですか?

SHEKOU WOMANはサステナビリティをモットーに服を作っています。その為、無駄な生産を少しでも減らせるように新しい商品はプレオーダー/予約制にしています。


どのくらいサステナブルなのですか?

毎年世界で320億もの服が製造され、そのうちの約64%がゴミ処理場や埋め立て地に流れていきます。プレオーダーシステムを導入することにより、商品の発注に少しでも無駄をなくす事ができます。


どの通貨でお買い物できますか?

SHEKOU WOMANでは、様々な通貨でお買い物できるよう努めています。ウェウブサイトのフッター(下部領域)で、言語・通貨を選択することができます。お探しの通貨が見つからない場合は、お客様がご利用している銀行が換金できる別の通貨をご選択ください。


輸入税や関税を払わなければなりませんか?

ご注文の商品をお届けするにあたって、輸入関税は未払いで発送されます。そのため、国によってはチェックアウト(お会計)の際にお支払いいただいた最終金額以外に、関税局より諸税・関税が請求される場合があります。その場合、お客様より商品受け取り時もしくは後日にこれらの輸入関税をお支払いいただくことになります。SHEKOU WOMANでは、これらの負担や税関によって返品された商品の返金又は再配送を受け付けておりません。



ディスカウントコードの入力を忘れてしまった場合、後から付け足せますか?

一度ご購入手続きを済ました場合、後からのディスカウントコード入力はできません。


ディスカウントコードはセール商品も対象に入りますか?

残念ながら、ディスカウントコードの割引はセール対象外商品のみとなっております。


購入手続きを済ませたオーダーの変更は可能ですか?

オーダーの変更につきましては、弊社のカスタマーケアチームが最善を尽くします。変更の際は、できるだけ早くカスタマーケアチームへご連絡ください。もし、お客様の商品の発送準備が整ってない場合はオーダーの変更が可能ですが、発送準備が終わっている場合はオーダーの変更はできません。



配送住所の入力に間違いがある場合、どうやって変更しますか?
配送住所の入力に間違いがある場合、カスタマーケアにすぐご連絡ください。オーダーされた商品が発送されてなければ変更可能ですが、もし配送業者に届いてる場合は直接配送業者にご連絡ください。配送業者がどのような判断をされるかは、弊社ではお答えし兼ねますのでご了承下さい。


オーダーのキャンセルはできますか?

残念ながら、一度ご購入手続きを終えたオーダーのキャンセルはできません。



オーダーのステータスはどうやって確認できますか?
ご購入手続きを終えてから、発送手続きが整うまで5−10日営業日かかります。商品が発送されてから、発送準備が整いましたというメールがお客様へ届きます。そこに、配送荷物の追跡ができるトラッキングナンバー/URLがあるのでそこから配送状況をご確認下さい。


カードの請求が二重で行われた場合、どうすればいいですか?
SHEKOU WOMANのシステム上、一つのオーダーに対して複数回カードの引き落としをされることはありません。もし二重決済があった場合、自動的にシステムが処理するので数日お待ち下さい。

しかし、二重決済が数日経っても処理されてない、又は、1度しかご購入手続きを済ませてない場合は info@shekouwoman.com まで二重決済だと表記されているスクリーンショット/写真と共にEメールを送ってください。その際に、引き落としがペンディング・保留になってない事をご確認下さい。


オーダー確認のメールが届きません、どうすればいいですか?

オーダー確認のメールが届いてない場合、ご購入手続きが終わっていない、又は、入力されたEメールアドレスに間違いがあったかのどちらかになります。弊社のカスタマーケアチームにオーダーした日にち、配送の詳細や電話番号をご記入しご連絡ください。

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