करियर

ग्राहक सेवा प्रतिनिधि

क्या आप अत्यधिक संगठित और एक महान संचारक हैं, जिन्हें ग्राहकों की संतुष्टि का जुनून है? क्या आप भी फैशन में रुचि रखते हैं? यदि हां, तो यह आपके लिए सही मौका है। यह भूमिका अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर हमारी ग्राहक सेवा टीम में एक प्रमुख खिलाड़ी के रूप में काम करती है।  इस भूमिका में फोन, ईमेल और सोशल मीडिया के माध्यम से विभिन्न प्लेटफार्मों के माध्यम से ग्राहक सहायता प्रदान करना, हर समय उच्च स्तर की सेवा जागरूकता बनाए रखना, ग्राहकों के मुद्दों को समय पर और प्रभावी तरीके से समाधान प्रदान करना, ग्राहक रिटर्न का प्रबंधन करना और समग्र समर्थन प्रदान करना शामिल है। हमारी टीम आवश्यकतानुसार। स्थिति SHEKOU के मुख्यालय में स्थित हैऑकलैंड, न्यूजीलैंड।

आवश्यक कौशल और ज्ञान:

• लेखन और भाषण में स्पष्ट और संक्षिप्त रूप से संवाद करने की क्षमता सहित असाधारण संचार कौशल
• कॉल लेने के लिए आश्वस्त होना चाहिए
• संसाधनपूर्ण होना चाहिए और ग्राहकों की जरूरतों का अनुमान लगाने और भविष्य के मुद्दों को हल करने के लिए सक्रिय रूप से सोचना चाहिए
• मल्टीटास्क और विस्तार पर ध्यान देने की उच्च संगठित क्षमता
• पिछले ग्राहक सेवा अनुभव, विशेष रूप से फोन के माध्यम से ग्राहक सेवा, फायदेमंद है, लेकिन आवश्यक नहीं है।