Nous comprenons que l'achat d'articles en ligne n'allez pas toujours comme prévu, Shekou Woman offre un crédit en magasin lorsqu'un article est renvoyé. Nous n'offrons pas de remboursement. Veuillez lire attentivement notre politique de retour, car elles sont acceptées lors de votre achat ici chez Shekou Femme. Les retours doivent nous être retournés dans les 14 jours suivant la réception de votre article. (Mise à jour - En raison des retards d'affranchissement de COVID-19, nous comprenons que les retours prendront plus de temps que d'habitude pour nous être livrés. Ainsi, nous avons prolongé nos retours à 60 jours à partir de votre article.)Si votre achat contenait des articles promotionnels ou libres, ces éléments doivent être inclus dans le retour. Remarque: nous fournissons uniquement des billets de crédit, aucun remboursement. Une fois que nous recevons votre retour, veuillez prévoir 2 à 5 jours pour votre retour à traiter, puis vous recevrez un courrier électronique avec les détails de votre crédit en magasin. La femme Shekou a la détermination finale de tous les différends, selon la loi de consommation. Shekou Femme rencontrera toutes ses obligations en vertu du droit des consommateurs néo-zélandais.

Si vous avez besoin d'une taille de remplacement ou d'un autre article / s, vous devrez passer une nouvelle commande avec votre crédit de magasin fourni. En raison du chiffre d'affaires rapide, nous ne pouvons pas garantir que nous aurons votre taille / style préférés en stock.

 

Formulaire de retour

Vous pouvez télécharger notre formulaire de retourSAE.

 

Conditions d'échange

L'élément / s doit être dans l'état d'origine et dans l'emballage d'origine. Assurez-vous de prendre soin de vous occuper lorsque vous essayez de vêtements, car nous n'acceptons pas les vêtements qui ont des taches de maquillage et / ou une odeur de parfum ou d'odeur corporelle.

L'article / s ne doit pas avoir été porté, lavé ou modifié de quelque manière que ce soit. Shekou Femme a le droit de refuser tout article / s qui ne sont pas retournés dans leur état d'origine ni sentir l'odeur / parfum corporel et il sera renvoyé au client.

Les bijoux percés, les accessoires de cheveux, la lingerie ne peuvent être retournés pour des raisons de santé et d'hygiène.Les maillots de bain ne peuvent être retournés que si l'autocollant d'hygiène n'a pas été supprimé. 

VEUILLEZ NOTER:

Si des vêtements sont renvoyés qui enfreignent notre politique de retour, vous serez facturé pour les frais d'expédition pour que ces vêtements vous soient retournés. Les frais d'expédition de la Nouvelle-Zélande sont élevés, si vous n'êtes pas disposé à payer ces frais de retour, des vêtements seront donnés car nous ne pouvons pas les revendre.

Les cas de téléphone sont fabriqués à partir de verre. Notre emballage est conçu afin que les cas ne se brisent pas en transit. Cependant, ceux-ci peuvent être facilement brisés lors de la suppression du boîtier de votre téléphone. S'il vous plaît soyez conscient de cela car vous ne serez pas émis un remboursement pour cela.

L'article / s doit être retourné à l'adresse fournie par Shekou Femme avant le traitement du crédit. Notre adresse de retour est indiquée sur notre formulaire de retour, assurez-vous de le renvoyer à cette adresse exacte, s'il est expédié à toute autre adresse, nous ne pourrons pas accepter le retour. Le coût du fret original et le retour à l'entrepôt ne sera ni remboursé ni remboursé comme mentionné en vertu du droit international des consommateurs. Si le colis ne nous atteint pas en toute sécurité, nous ne serons pas en mesure d'émettre le remboursement. Nous vous recommandons d'envoyer un service postal avec suivi pour éviter tout problème.

S'il vous plaît noter que les différences de couleur peuvent se produire en raison de facteurs variables, y compris: la couleur d'arrière-plan, l'éclairage et les écrans d'ordinateur différents. Les différences de couleur pas dans la plage contrôlable ne sont pas un problème de qualité.

 

articles défectueux

Si vous recevez un produit défectueux, vous pouvez envoyer un courriel info@shekouwoman.com pour le produit à être fixé sous la Consumer Guarantees Act (CGA). Si un défaut du produit est mineur et peut être fixé, Shekou peut choisir de réparer l'article, remplacer ou rembourser votre argent.

Mais si la faute est importante, il est votre choix si vous optez pour un remplacement ou un remboursement. Un défaut majeur signifie un consommateur raisonnable n'aurait pas acheté le produit si elles avaient su le problème.

Veuillez noter que des différences de couleur peuvent survenir dues à des facteurs variables, notamment: la couleur d'arrière-plan, l'éclairage et les moniteurs d'ordinateur différents. Les différences de couleur non dans la plage contrôlable ne sont pas un problème de qualité.

 

Pourquoi nous ne pouvons pas échanger de taille / style

En raison du chiffre d'affaires rapide, nous ne pouvons garantir que nous aurons votre taille / style préférentiel en stock lors de la déclaration d'articles, ni des stocks ne peuvent être réservés ou mis de côté. Une fois que vous avez été émis avec un crédit en magasin, vous pouvez racheter votretaille / style préféré s'il est disponible.

 

Coût des rendements

Les frais d'expédition engagés par le client pour le retour de l'article / s ne sont pas couverts ni remboursés par Shekou. Sous réserve de nos obligations en vertu de la loi internationale des consommateurs pour tout retour, vous serez responsable des accusations d'expédition.

 

 

POLITIQUE D'ANNULATION

Aucune annulation, des modifications ou des remboursements ne peuvent être apportées une fois qu'une commande a été passée et que le paiement a été traité.

 

Organiser un retour

Si vous avez rencontré les exigences ci-dessus, veuillez renvoyer votre élément / s avec votre formulaire de retour à l'adresse fournie sur le formulaire dans les 14 jours. Nous ne serons pas tenus responsables de tout article / s renvoyé à un emplacement autre que celui que nous fournissons. Nous ne pouvons pas traiter les retours pour les commandes en ligne dans l'un de nos magasins.

Nous essayons notre plus difficile de transformer vos retours le plus rapidement possible.

Veuillez prévoir 2-5 jours ouvrables pour votre retour à traiter et pour nous de vous envoyer un courriel avec votre crédit en magasin. Tous les crédits de magasins seront envoyés par courrier électronique, assurez-vous de vérifier votre adresse e-mail.

 

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Nous n'avons pas à donner un remboursement si vous changez d'avis sur un achat
- Alors s'il vous plaît choisissez soigneusement.TIl vente est définitive à moins que l'article atteigne une garantie en vertu de la Loi sur la garantie des consommateurs, en tant que tel, nous fournirons un remède selon les besoins de la Loi sur la garantie des consommateurs.

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