COVID-19

Nous avons repris pour les affaires comme d'habitude et nous travaillons dur pour obtenir vos commandes en toute sécurité et aussi rapidement que possible. Les délais d'affranchissement ont augmenté à la suite de COVID-19, veuillez donc prévoir un délai supplémentaire pour la livraison de votre commande. Nous vous recommandons d'acheter via notre option d'expédition express si vous voulez que votre commande arrive aussi vite que possible.

De nombreuses commandes ont été retardées en raison de la propagation de COVID-19 qui a affecté à la fois notre fabrication de produits sur liste d'attente et notre distribution.   Nos clients touchés ont été avisés par courriel et ceux qui ont des commandes contenant des éléments de liste d'attente continueront de recevoir des mises à jour par courriel.  Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur la vitesse de la livraison une fois qu'elle quitte nos centres de distribution.

Si vous n'êtes pas sûr de savoir si votre commande a été affectée, veuillez envoyer un courriel info@shekouwoman.com comme notre équipe de service à la clientèle en Nouvelle-Zélande travaillera à distance pour vous aider.

Nos centres de distribution continueront à envoyer des commandes comme d'habitude.  Toutes les précautions nécessaires sont prises pour assurer la sécurité des clients et des courriers pendant cette période, y compris les livraisons sans contact.  Colis sera déposé dans un endroit sûr, ou si la signature, la livraison de pilote signe en présence du client à une distance sécuritaire.

Nous avons également étendu notre période de retour à60jour. Nous mettrons à jour notre site web si quelque chose change.

Nos cœurs vont aux personnes et aux communautés les plus touchées par COVID-19.

Rester en sécurité.

♡ SHEKOU