COVID-19

Wir sind seit der Wiederaufnahme des Geschäfts wie gewohnt und arbeiten hart daran, Ihre Bestellungen sicher und so schnell wie möglich an Sie zu bringen. Die Portozeiten haben sich durch die COVID-19 erhöht, so dass Sie zusätzliche Zeit für Ihre Bestellung zulassen können. Wir empfehlen den Kauf über unsere Express-Versandoption, wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich ankommt.

Aufgrund der Verbreitung von COVID-19, die sowohl unsere Produktion von Wartelistenprodukten als auch die Distribution betraf, wurden viele Bestellungen verzögert.   Unsere betroffenen Kunden wurden per E-Mail benachrichtigt und diejenigen mit Bestellungen, die Wartelistenartikel enthalten, erhalten weiterhin Aktualisierungen per E-Mail.  Bitte denken Sie daran, dass wir keine Kontrolle über die Geschwindigkeit der Lieferung haben, sobald sie unsere Distributionszentren verlässt.

Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihre Bestellung betroffen war, senden Sie bitte eine E-Mail an info@shekouwoman.com, da unser Kundenservice-Team in Neuseeland Ihnen helfen wird, von der Ferne zu helfen.

Unsere Distributionszentren werden auch weiterhin Bestellungen wie gewohnt aussenden.  Es werden alle notwendigen Vorkehrungen getroffen, um die Sicherheit der Kunden und Kuriere während dieser Zeit zu gewährleisten, einschließlich der kontaktfreien Lieferungen.  Die Pakete werden an einem sicheren Ort hinterlassen, oder wenn die Unterschrift erforderlich ist, wird der ausliefernde Fahrer in der Anwesenheit des Kunden in einem sicheren Abstand unterschreiben.

Wir haben auch unseren Retourenzeitraum auf60Tage. Wir werden unsere Website aktualisieren, wenn sich etwas ändert.

Unsere Herzen gehen an die Menschen und Gemeinden, die am stärksten von COVID-19 betroffen sind.

Bleiben Sie sicher.

♡ SHEKOU